Afspraak maken
Locatie Berkel is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 16.30 uur. U moet altijd vooraf een afspraak maken, behalve voor bloedafname en het inleveren van materiaal. Voor spoedeisende hulp kunt u terecht op de hoofdlocatie van het Sint Franciscus Gasthuis aan de Kleiweg.
Hoe maakt u een afspraak?
Voorbereiden op een afspraak
Aanmelden op de dag zelf
Hoe maakt u een afspraak?
Via uw verwijzer (huisarts / verloskundige) bent u doorverwezen naar Locatie Berkel. Vervolgens maakt u zelf (of uw verwijzer) een afspraak. Voor bloedafname of het inleveren van materiaal (zoals urine en ontlasting) kunt u zonder afspraak terecht.
U kunt op de volgende manieren een afspraak maken:
- Via de telefoon
Hiervoor belt u naar telefoonnummer
- Via de website Zorgportaal
Zorgportaal is het online afsprakensysteem van het Sint Franciscus Gasthuis. Via Zorgportaal kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week vanaf uw eigen computer een afspraak maken, wijzigen of annuleren bij een aantal specialismen. Hiervoor moet u zich eerst registreren. Nadat u een afspraak heeft gemaakt, krijgt u een bevestiging via de mail. Tevens ontvangt u twee dagen voor uw afspraak een herinneringsmail.
Klik hier om direct naar Zorgportaal te gaan.
- Aan de balie
Tijdens de openingstijden van de receptie van Locatie Berkel, maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 16.30 uur, kunt u langskomen. Eén van de medewerkers maakt met u een afspraak. In de meeste gevallen is het niet mogelijk dat de afspraak dezelfde dag plaatsvindt. U wordt dan verzocht op een ander tijdstip terug te komen voor de afspraak.
Voor het maken van de afspraak heeft onze medewerker de volgende gegevens van u nodig:
- Uw naam, adres en geboortedatum;
- De naam van uw verwijzer;
- De naam van de klacht of het onderzoek waarvoor u een afspraak wilt maken.
Verhinderd
Als u bent verhinderd voor uw afspraak, dan verzoeken wij u vriendelijk dit zo spoedig mogelijk (uiterlijk 24 uur van tevoren) door te geven. U kunt dan direct een nieuwe afspraak maken.
Aangezien sommige behandelingen en onderzoeken niet mogelijk zijn op Locatie Berkel, kunt u hiervoor terecht op de hoofdlocatie van het Sint Franciscus Gasthuis aan de Kleiweg. Klik hier voor meer informatie.
Voorbereiden op een afspraak
Na het maken van de afspraak, krijgt iedere nieuwe patiënt van Locatie Berkel een welkomstfolder thuisgestuurd of uitgereikt. In deze folder kunt u alle benodigde informatie nalezen.
Het kan handig zijn om thuis uw afspraak voor te bereiden. U kunt bijvoorbeeld eventuele vragen noteren, zodat u ze niet vergeet te stellen. Klik hier voor tips in de spreekkamer.
Aanmelden op de dag zelf
U dient zich altijd, ook als u niet voor het eerst komt, minimaal 15 minuten voor de afspraak te melden bij de receptie. Hier worden uw gegevens geregistreerd, geidentificeerd en krijgt u informatie.
Voor uw bezoek neemt u het volgende mee:
- Een geldig legitimatiebewijs (identiteitskaart, paspoort of rijbewijs);
In alle ziekenhuizen geldt de wettelijke legitimatieplicht. - Een geldige verzekeringspolis of verzekeringspasje;
- Bij uw eerste bezoek: de verwijsbrief van uw verwijzer.
Wanneer u bij uw eerste bezoek een van deze gegevens niet bij u heeft, kunt u niet worden ingeschreven. Uw afspraak kan dan helaas niet doorgaan.
